软考高级_相关试题

阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】近年来，H公司信息化基础平台经历了从传统模式到混合云模式的转变，在新的模式下，重构和优化IT服务运营管理体系成为运营管理部门的工作重点。在IT服务现状评估基础上，系统规划与管理师孙经理从服务
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1050
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】近年来，H公司信息化基础平台经历了从传统模式到混合云模式的转变，在新的模式下，重构和优化IT服务运营管理体系成为运营管理部门的工作重点。在IT服务现状评估基础上，系统规划与管理师孙经理从服务
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
960
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】近年来，H公司信息化基础平台经历了从传统模式到混合云模式的转变，在新的模式下，重构和优化IT服务运营管理体系成为运营管理部门的工作重点。在IT服务现状评估基础上，系统规划与管理师孙经理从服务
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
830
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】近年来，H公司信息化基础平台经历了从传统模式到混合云模式的转变，在新的模式下，重构和优化IT服务运营管理体系成为运营管理部门的工作重点。在IT服务现状评估基础上，系统规划与管理师孙经理从服务
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1170
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
6530
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1190
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1020
阅读下列案例内容，回答并计算问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司新接到一个IDC运营商B的服务需求，服务对象包括数十台的网络设备和存储设备，以及一个机房的空调和柴发装置。但A公司的服务能力主要在IT设备领域，基础设施服务没有积累。
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1240
阅读下列案例内容，回答并计算问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司新接到一个IDC运营商B的服务需求，服务对象包括数十台的网络设备和存储设备，以及一个机房的空调和柴发装置。但A公司的服务能力主要在IT设备领域，基础设施服务没有积累。
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1100
阅读下列案例内容，回答并计算问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司新接到一个IDC运营商B的服务需求，服务对象包括数十台的网络设备和存储设备，以及一个机房的空调和柴发装置。但A公司的服务能力主要在IT设备领域，基础设施服务没有积累。
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
1000
阅读下列案例内容，回答并计算问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司新接到一个IDC运营商B的服务需求，服务对象包括数十台的网络设备和存储设备，以及一个机房的空调和柴发装置。但A公司的服务能力主要在IT设备领域，基础设施服务没有积累。
系统规划与管理师下午案例分析考试软考高级
admin2023-2-21
980
The service measurement metrics do not include ________．
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
740
The ________ is the primary point of contact for users when there is a service disruption，for Service Requests，or even for som
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
830
________ is pre-authorized by Change Management that has an accepted and established procedure to provide a specific change req
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
820
The Service Design stage of the lifecycle starts with ________ and ends with the development of a service solution designed
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
760
The main steps of IT strategic planning do not include ________．
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
830
我国法律规范分为法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例。合同法属于________。
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
940
________标准提出了运行维护服务能力模型。
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
1130
________旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求、服务定额规范等。
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
930
ISO／IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务________来管理信息技术问题，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
admin2023-2-21
930