出版物发行企业的质量考核方法包括哪些?

admin2018-09-22 28

问题出版物发行企业的质量考核方法包括哪些?

选项

答案出版物发行企业的质量考核方法包括： (1)明检推动法。即检戳人员进行公开、全面的检查评分。 (2)暗查考核法。即检查人员或外聘的社会检查员不打招呼的检查，现场记分。 (3)对检促进法。即企业、门店、摊亭、柜组、内部职能部门以及发行员个人之间的对口检查。 (4)信息反馈法。即组织消费者、团购客户座谈会(或上门、或发函)，广泛搜集意见。

解析

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