系统规划与管理师上午综合知识考试_相关试题

人员绩效管理的活动不包括( )。
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admin2019-10-12
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人员连续性管理活动可以分为预防性活动和被动性活动，其中被动性活动不包含( )。
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admin2019-10-12
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IT服务部署实施的验收阶段，可能存在的风险或问题不包括( )。
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下列关于SOP标准操作规范说法不正确的是( )。
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技术手册发布的活动包含①审核；②存档；③发放。其正确的顺序应该是( )。
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系统性故障造成20％～60％的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用且在12h内不可恢复是( )。
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甲公司运维服务部门正在进行工作的测试，并且把工具相关的使用手册和使用说明及服务管理制度等从开发团队转移到IT服务团队，他们正在进行资源要素中( )项内容的部署实施工作。
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关于知识库内容初始化的描述，下面说法错误的是( )。
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IT服务部署实施的目标是( )。
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下列属于IT服务设计中，发布管理的关键性指标的是( )。 ①发布管理过程的完整性 ②发布过程记录的完整性 ③发布过程记录的准确性 ④运维服务过程中信息的保密性 ⑤运维服务过程中信息的完整性
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过程KPI设计通常采用如下过程：①确定过程KPI指标；②明确KPI计算方法；③明确KPI信息来源；④定义KPI考核周期；⑤定义过程KPI评价、评估及改进机制。其中，正确的顺序是( )。
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人员要素设计的活动不包括( )。
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以下说法中，不正确的是( )。
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以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是( )。
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以下关于服务目录的说法中，不正确的是( )。
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规划设计流程中的主要活动不包括( )。
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在《计算机信息安全保护等级划分准则》中，确定了五个安全保护等级，其中最高一级是( )。
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按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为：切断、截取、篡改、伪造四种，其中( )是对信息完整性的威胁。
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admin2019-10-12
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利用缺陷分布评估来指导纠错行动，关注主要矛盾的解决，这是( )的要求。
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以服务为导向，对应单独的IT服务，每个服务有多个客户的项目架构，是( )。
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