一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是( )。

admin2019-10-12 26

问题一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是( )。

选项 A、服务需求方要求7×24h的服务
B、服务响应时间不能超过30min
C、发生一起超时事件罚款300元
D、明确提供服务人员的类别

答案C

解析服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。
典型的服务级别协议的内容有：
1)与各方对所提供服务及协议有效期限的规定；
2)服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级；
3)对用户数量、地点以及／或提供的相应硬件的服务的规定：
4)对故障报告流程的说明；
5)对变更请求流程的说明；
6)对服务级别目标的规定；
7)与服务相关的收费规定；
8)用户责任的规定；
9)对解决与服务相关的不同意见的流程说明。
而“C．发生一起超时事件罚款300元”属于服务合同违约的处罚条款。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

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It’struethathigh-schoolcodingclassesaren’tessentialforlearningcomputerscienceincollege.Studentswithoutexperience

Giventheadvantagesofelectronicmoney,youmightthinkthatwewouldmovequicklytothecashlesssocietyinwhichallpaymen

给MSN设置HTTP代理服务器，IP地址为61.55.134.161端口号为80。

在聊天状态下，在发送给Mike的消息中，添加“红心”(第二行第二种)为背景图，设置显示给对方的图片为“橡皮鸭子”，并将此消息发送。

为系统创建一个无毒点，以便遭遇病毒时将系统还原。

利用窗口的控制菜单关闭“我的电脑”窗口。

关于Word打印操作的正确说法是()。A．打印格式由Word控制，用户无法调整B．Word的打印过程一旦开始，在中途无法停止打印C．打印前可进行打印预览D．Word每次只能打印一份文稿

参与分析、设计、管理、维护和使用数据库的人员均是数据库系统的组成部分，这些人员包括()。

使共同安全与防务政策成为一个独立的欧洲联盟项目的条约是()

患儿，男，5岁。重度室间隔缺损，并发肺炎3天，咳嗽、呼吸急促。其处理重点是

关于采购方的违约责任条款，下列说法正确的是()。

一绳缠绕在半径为r的鼓轮上，绳端系一重物N，重物M以速度v和加速度a向下运动(如图)。则绳上两点A、D和轮缘上两点B、C的加速度是()。

已知某地粮食产量的环比发展速度1997年为105%，1998年为103.5%，2000年为104%，又知1996年为基期的2000年的定基发展速度为116.4%，则1999年的环比发展速度为(　　)。

心理学视角的道德结构包括___、_、_和___。

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是( )。

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给MSN设置HTTP代理服务器，IP地址为61.55.134.161端口号为80。

在聊天状态下，在发送给Mike的消息中，添加“红心”(第二行第二种)为背景图，设置显示给对方的图片为“橡皮鸭子”，并将此消息发送。

为系统创建一个无毒点，以便遭遇病毒时将系统还原。

利用窗口的控制菜单关闭“我的电脑”窗口。

关于Word打印操作的正确说法是()。A．打印格式由Word控制，用户无法调整B．Word的打印过程一旦开始，在中途无法停止打印C．打印前可进行打印预览D．Word每次只能打印一份文稿

参与分析、设计、管理、维护和使用数据库的人员均是数据库系统的组成部分，这些人员包括()。

使共同安全与防务政策成为一个独立的欧洲联盟项目的条约是()

患儿，男，5岁。重度室间隔缺损，并发肺炎3天，咳嗽、呼吸急促。其处理重点是

关于采购方的违约责任条款，下列说法正确的是()。

一绳缠绕在半径为r的鼓轮上，绳端系一重物N，重物M以速度v和加速度a向下运动(如图)。则绳上两点A、D和轮缘上两点B、C的加速度是()。

已知某地粮食产量的环比发展速度1997年为105%，1998年为103.5%，2000年为104%，又知1996年为基期的2000年的定基发展速度为116.4%，则1999年的环比发展速度为( )。

心理学视角的道德结构包括_______、_______、_______和_______。

已知某地粮食产量的环比发展速度1997年为105%，1998年为103.5%，2000年为104%，又知1996年为基期的2000年的定基发展速度为116.4%，则1999年的环比发展速度为(　　)。

心理学视角的道德结构包括___、_、_和___。