当你带一美国教育界旅游团在国内旅游时。一位游客李女士急匆匆地跑过来告诉你说，她的护照等证件丢失了，这时作为地陪的你应如何处理?

admin2012-05-30 36

问题当你带一美国教育界旅游团在国内旅游时。一位游客李女士急匆匆地跑过来告诉你说，她的护照等证件丢失了，这时作为地陪的你应如何处理?

选项

答案(1)首先要安慰李女士，同时请她仔细回忆可能丢失的地点，并积极协助寻找； (2)在确认丢失后，需要协助游客办理以下手续：A．根据李女士申请，由旅行社出具证件丢失证明；B．协助游客持证明到当地公安机关报失，由公安机关出具丢失证明；C．持公安机关证明和李女士照片到美国驻华使、领馆补办新护照；D．领到新护照后再到我国公安机关办理签证手续； (3)费用由李女士自理。

解析

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