当你带一美国教育界旅游团在国内旅游时。一位游客李女士急匆匆地跑过来告诉你说,她的护照等证件丢失了,这时作为地陪的你应如何处理?

admin2012-05-30  36

问题 当你带一美国教育界旅游团在国内旅游时。一位游客李女士急匆匆地跑过来告诉你说,她的护照等证件丢失了,这时作为地陪的你应如何处理?

选项

答案(1)首先要安慰李女士,同时请她仔细回忆可能丢失的地点,并积极协助寻找; (2)在确认丢失后,需要协助游客办理以下手续:A.根据李女士申请,由旅行社出具证件丢失证明;B.协助游客持证明到当地公安机关报失,由公安机关出具丢失证明;C.持公安机关证明和李女士照片到美国驻华使、领馆补办新护照;D.领到新护照后再到我国公安机关办理签证手续; (3)费用由李女士自理。

解析
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