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实用职业技能
简述消费行为的类型。
简述消费行为的类型。
admin
2015-06-29
13
问题
简述消费行为的类型。
选项
答案
消费行为的类型包括: (1)成熟型。 这类消费者通常具有较全面的行为构成。由于具有丰富的出版发行知识和购买经验,以及明确的购买目标和具体要求,这类消费者在购买现场往往自主性较高,能够按照自己的意志独立做出决策,较少受外界环境左右及他人意见的影响。 (2)一般型。 这类消费者通常具备一些出版物方面的知识,并掌握一定的出版物信息,但是缺乏相应的消费经验。这类消费者在购买过程中,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传,经常主动向销售人员或其他消费者进行咨询,缺乏自信和独到见解,容易受外界环境的影响 (3)缺乏型。 这类消费者不仅不了解有关出版物知识及信息,而且不具备基本购买经验。购买之前,往往没有明确的购买目标;购买过程中,缺乏把握出版物本质特征及消费信息内在联系的能力;在决策时,往往出犹豫不决,购买行为常常带有很大的随意性和盲目性。
解析
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出版物发行员(中级)题库文化教育大类分类
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文化教育大类
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