人物介绍：在李静娜先进事迹报告会上，康泰假日旅行社以李静娜为榜样，专门制定了《康泰假日旅行社导游行为规范“八荣八耻”》，提出树立“阳光导游”、“阳光讲解”、 “阳光购物”三形象，积极宣传李静娜的先进事迹，号召全体导游员向李静娜学习，树立海南导游新形象。阳

admin2009-06-23 35

问题人物介绍：在李静娜先进事迹报告会上，康泰假日旅行社以李静娜为榜样，专门制定了《康泰假日旅行社导游行为规范“八荣八耻”》，提出树立“阳光导游”、“阳光讲解”、 “阳光购物”三形象，积极宣传李静娜的先进事迹，号召全体导游员向李静娜学习，树立海南导游新形象。阳朔县高田镇的历村，村口就是著名的月亮山，山水甲天下的广西桂林阳朔，有一位特殊的老导游徐秀珍，人称月亮妈妈，“月亮妈妈”这个名字，就是外国游客送给她的称呼。她本来只有小学三年级的文化，但从十年前开始自学外语，现在已经可以说八国语言。她要做一个有名气的导游，让更多的游客认识月亮妈妈。回答下列问题：(1)导游人员的概念；(2)运用经济学“委托—代理”模型，研究旅行社与导游的关系，设计最佳激励机制，提高导游群体福利水平，避免出现“叫我如何不宰你——游客”现象。

选项

答案《导游人员管理条例》第4条规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。

解析

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