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鱼骨图又称石川图,简述鱼骨图的使用步骤。
鱼骨图又称石川图,简述鱼骨图的使用步骤。
admin
2015-10-21
24
问题
鱼骨图又称石川图,简述鱼骨图的使用步骤。
选项
答案
(1)查找要解决的问题。 (2)把问题写在鱼骨的头上。 (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题。 (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出。 (5)根据不同的问题征求大家的意见,总结出正确的原因。 (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题。 (7)针对问题的答案再问为什么,这样至少深入五个层次。 (8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少二十个解决方法。
解析
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企业管理咨询题库经管类分类
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企业管理咨询
经管类
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