关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述，不正确的是( )。

admin2019-09-12 41

问题关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述，不正确的是( )。

选项 A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向，提供专业服务

答案D

解析 ITSM根本目标：
●以客户为中心提供服务。
●提供高质量、低成本的服务。
●提供的服务是可准确计价的。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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