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企业管理咨询
对外部顾客即受诊企业要通过_____________、_____________、顾客获利能力,以及顾客受诊后知识、技能的提升情况来衡量。
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2019-2-21
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投资回收期(PP)就是_____________所需要的时间。
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_____________是对咨询绩效进行评估的最原始、最常用也是最适合的财务指标。
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反映企业影响的硬数据指标是指那些易于量化的、能反映改进方案对客户公司影响的指标,包括_____________、_____________、_____________和_____________等指标。
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企业效果评价采用_____________相结合的方法,将企业咨询前后实际经济效果通过计算加以对比,分析产生背离的原因,反馈评价结果,不断提高企业管理咨询的有效性。
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企业过程评价是指从_____________、_____________、_____________以及过程实施环境等方面对实施过程中的活动以及实施整体情况进行评估。
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培训的类型有_____________、_____________。
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_____________能够使人们积极参与对问题的研究,而不是把问题强行地架到小组成员的脖子上。
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项目小组的重点是_____________,而变革小组的角色通常不具有项目小组的这种焦点性,常常是用来协助管理公司内各种行动方案或项目的执行和运作。
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目标也不具有SMART特性,即_____________、_____________、_____________、以结果为导向、有最后时间期限。
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咨询方案的形成过程通常是建立在_____________的基础之上。
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一般来讲,咨询报告有三种类型:_____________、_____________、_____________。
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控制组技术自身存在的问题。
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平衡计分法观察和评价公司的角度。
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层次分析的应用步骤。
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成功的项目主要依赖的因素。
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咨询报告的内容。
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咨询实施计划的内容。
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咨询方案实施受阻的原因。
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咨询报告的文化特质。
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