全面质量管理的基本工作程序包括以下工作中的 ( ) ①计划；②实施；③检查；④处置；⑤预测。

admin2015-11-02 39

问题全面质量管理的基本工作程序包括以下工作中的 ( )
①计划；②实施；③检查；④处置；⑤预测。

选项 A、①②④
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②③④

答案D

解析全面质量管理的基本工作程序包括：计划、实施、检查和处置，这四方面的工作构成一个完整的PDCA循环。

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