2004年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅游协议，定于2005年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者按规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此团被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2012-06-26 35

问题 2004年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅游协议，定于2005年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者按规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此团被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预付旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。
请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多项、漏选的小题均不得分。
( )是旅行社的权利和义务。

选项 A、旅行社有权依据事实，反驳投诉请求
B、旅行社有权与投诉者自行和解
C、旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D、投诉机关进行调查核实时，旅行社应协助

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

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(2001年卷三第9题)下述有火优先权转让证明文件的说法哪些是正确的?

(2008年卷一第87题)下列关于侵犯专利权案件中赔偿数额的计算方法的说法哪些是正确的?

关于旅游的文学价值，下列表述有误的是()。

明朝初期，旅游楹联逐渐普及。《昆明西山华亭寺联》为()所撰。

根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

常用于抗心律失常的局部麻醉药是

下列属于证券公司合规负责人和合规管理人的独立性原则的有()。Ⅰ．保障合规负责人的知情权Ⅱ．保障合规负责人的权威性Ⅲ．强化合规负责人对合规管理人员的考核权Ⅳ．保障合规负责人考核和任免的独立性

自从新文学运动以来，散文一直是文坛的主力，虽然不如诗与小说那么勇于实验而变化多端，却也不像这两种文体那么历经欧美风雨而迷惑于各种主义、各种门派。这段文字的主要意思是()。

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设A=[68-2]、B=[68-2]、C=”6*8-2”属于合法表达式的是()

打开一个表应该使用的宏操作是______。

无符号二进制整数1111001转换成十进制数是

"Whatdoesthemiddlemandobutaddtothepriceofgoodsintheshops?"Suchremarksareaimedattheintermediateoperationsb

外汇期权交易中，合约的买方在支付一定权利金后，可以获得()。

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根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

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下列属于证券公司合规负责人和合规管理人的独立性原则的有()。Ⅰ．保障合规负责人的知情权Ⅱ．保障合规负责人的权威性Ⅲ．强化合规负责人对合规管理人员的考核权Ⅳ．保障合规负责人考核和任免的独立性

自从新文学运动以来，散文一直是文坛的主力，虽然不如诗与小说那么勇于实验而变化多端，却也不像这两种文体那么历经欧美风雨而迷惑于各种主义、各种门派。这段文字的主要意思是()。

下列有关生活中节约用电的说法，错误的是：

设A=[6*8-2]、B=[6*8-2]、C=”6*8-2”属于合法表达式的是()

打开一个表应该使用的宏操作是______。

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