23岁的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的导游。2005年8月28日下午2时35分许，文花枝所带团队乘坐：旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞。这次交通事故夺走了6条生命、造成14人重伤8人轻伤。当可怕的瞬间过去，坐在前排的文花枝清醒过来时，发现和自

admin2012-05-28 48

问题 23岁的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的导游。2005年8月28日下午2时35分许，文花枝所带团队乘坐：旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞。这次交通事故夺走了6条生命、造成14人重伤8人轻伤。当可怕的瞬间过去，坐在前排的文花枝清醒过来时，发现和自己同坐前排的西安本地导游和司机已经罹难。她自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹。
营救人员迅速赶来，他们想将坐在前排的文花枝抢救出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客”。
文花枝在遭遇事故的关键时刻，在身受重伤的情况下，她将生的希望留给了游客，把死的威胁留给了自己。她以超常的表现，非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品德，重塑了导游这一职业群体应有的形象，用自己的行动赢得了人们的敬意。
运用所学知识，分析上述案情，回答以下问题。
文花枝的言行体现了她具有良好的职业道德。导游人员职业道德的基本要求是( )。

选项 A、爱岗敬业
B、诚实守信
C、办事公道
D、服务游客
E、奉献社会

答案A,B,C,D,E

解析

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