在使用关键事件法时，( )。

admin2009-11-26 29

问题在使用关键事件法时，( )。

选项 A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C、考评的内容是员工的短期表现
D、用来加以区分工作行为的重要程度

答案A

解析关键事件法又称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。B项关键事件通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件，在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度；C项关键事件法考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内整体表现；D项关键事件法不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。

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