商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。

admin2013-05-30 28

问题商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。

选项 A、增强讨价还价能力
B、降低替代品的威胁
C、形成进入障碍
D、降低顾客敏感程度
E、防止竞争者迅速模仿

答案C,D,E

解析商品流通企业采取差别化战略的原因主要体现在：①形成进入障碍。由于商品和服务的特色，顾客对该商品和服务有忠诚度，潜在的竞争者要与该企业竞争则要克服这一独特性；②降低顾客敏感程度。由于顾客对该商品和服务的忠诚度较高，当这种商品和服务的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高；③有效防止竞争者迅速模仿。设置了防止竞争者迅速模仿的障碍，以保证商品具有长久的独特性。

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