两个外国友人来你单位访问，你负责安排他们在某宾馆入住，次日退房后，客房服务员跟你说房内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?

admin2014-11-18 69

问题两个外国友人来你单位访问，你负责安排他们在某宾馆入住，次日退房后，客房服务员跟你说房内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?

选项

答案我要妥善解决宾馆对外国友人的投诉，既以事实为依据，坚持原则、维护本国利益，又考虑周全、灵活处理，以免引起不必要的涉外纠纷，影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。先和宾馆联系，调查确认真实性和损失情况。情况属实会向宾馆说明，按流程客人已退房，住宿关系结束后宾馆设施和物品使用情况与客人无关。我们不能进行或要求其他补偿。当然，我们会尽量询问外国友人，争取挽回损失。然后我会与两位外国友人沟通，委婉地询问是否装错东西，请他们核实自己的物品。如有宾馆的物品被误带走要及时退回，如没有则到此为止。事后及时总结，以后有类似工作要和宾馆提前沟通，按宾馆规定办事，在退房之前确认房内的设施物品状况，不因外宾身份搞特殊对待。

解析

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能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源，海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述，错误的是()。

由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的()。

以下历史事件发生的先后顺序不正确的是()。

教育部颁发命令，中小学生每天至少抽出一个小时进行锻炼。你有什么看法?有什么深层意义?

自从1997年开始推行听证会，如门票听证会、水价听证会，每次都是一致通过涨价决议，有人说听证会就是“涨价会”，你怎么看?

小学生李明因为想要得到妈妈和老师的表扬而刻苦学习，他的这种学习动机属于()

27岁已婚妇女，停经8周，下腹阵痛4小时，阴道流血多于月经量，检查宫口开大2cm，此时最恰当的处理是：

多发生在年轻人的牙髓炎为(　　　)

伤寒见胸部红斑者，其证型是

男，57岁，冠心病史3年，6小时前突然出现呼吸困难，咳粉红色泡沫状痰。查体：极度烦躁不安，心尖区舒张期奔马律。该患者奔马律的发生机制是

参与机体应激反应的系统是()

Payandproductivity,itisgenerallyassumed,shouldberelated.Buttherelationshipseemstoweaken【C1】______peoplegetolde

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由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的()。

以下历史事件发生的先后顺序不正确的是()。

教育部颁发命令，中小学生每天至少抽出一个小时进行锻炼。你有什么看法?有什么深层意义?

自从1997年开始推行听证会，如门票听证会、水价听证会，每次都是一致通过涨价决议，有人说听证会就是“涨价会”，你怎么看?

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27岁已婚妇女，停经8周，下腹阵痛4小时，阴道流血多于月经量，检查宫口开大2cm，此时最恰当的处理是：

多发生在年轻人的牙髓炎为( )

伤寒见胸部红斑者，其证型是

男，57岁，冠心病史3年，6小时前突然出现呼吸困难，咳粉红色泡沫状痰。查体：极度烦躁不安，心尖区舒张期奔马律。该患者奔马律的发生机制是

参与机体应激反应的系统是()

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