当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

admin2011-02-11 34

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇佣程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D选项说明的都是服务，而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故本题应选A。

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真正高明的伪造家制造的钞票从不会被发现，所以一旦他的作品被认出是伪造的，则伪造者不是位高明的伪造者，真正的伪造家从不会被抓到。下列推理方式与这段话类似的是()。

社会主义经济体制是指()

在辞书的编纂过程中，存在所谓“共识”问题。因而做出完全相同的释义是可能的，但也是有限度的，绝不能用所谓的“共识”给自己的抄袭行为开脱。这段话支持了这样一种观点，即在辞书编纂过程中，()。

适宜的温度及其稳定的变化幅度是地球上生命存在的条件。由于在宇宙中很难找到同时具有这两个条件的其他天体，因此，地球可能是宇宙中惟一有生命的地方。以下哪项是上述论证所假设的?()。

渎职罪，是指国家二正作人员利用职务上的便利实施的或者因玩忽职守造成的侵害国家机关的正常活动，致使国家和人民的利益遭受重大损火的行为。下列不属于渎职罪构成要件的是()。

小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中:李煜

罗贯中:三国演义

“茶马古道”四个字在李旭等汉族学者脑海里唤起的画面是：大山褶皱中的马帮和马背上的茶叶，而在藏族学者格勒眼前浮现出的却是高原草地上的骏马和__的场景。填入横线部分最恰当的一项是()。

简述心理健康的标准。

OpponenttouchgiveglueinfeedacrossforLeapdisgustonstraightdisappointedjump

胆红素尿常见于_或_的病人。

伴放线放线杆菌的致病作用为A．可产生白细胞毒素B．增强多形核白细胞的趋化功能C．增强多形核白细胞的吞噬功能D．增强单核白细胞的吞噬功能E．产生无活性的胶原酶

下列各项，不属六味地黄丸主治证临床表现的是

通信局(站)的天线必须安装避雷针，天线应该安装在避雷针()避雷区域内。

根据购买力平价理论，关于货币购买力的说法，正确的是()。

[*]

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意?( )

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真正高明的伪造家制造的钞票从不会被发现，所以一旦他的作品被认出是伪造的，则伪造者不是位高明的伪造者，真正的伪造家从不会被抓到。下列推理方式与这段话类似的是()。

社会主义经济体制是指()

在辞书的编纂过程中，存在所谓“共识”问题。因而做出完全相同的释义是可能的，但也是有限度的，绝不能用所谓的“共识”给自己的抄袭行为开脱。这段话支持了这样一种观点，即在辞书编纂过程中，()。

适宜的温度及其稳定的变化幅度是地球上生命存在的条件。由于在宇宙中很难找到同时具有这两个条件的其他天体，因此，地球可能是宇宙中惟一有生命的地方。以下哪项是上述论证所假设的?()。

渎职罪，是指国家二正作人员利用职务上的便利实施的或者因玩忽职守造成的侵害国家机关的正常活动，致使国家和人民的利益遭受重大损火的行为。下列不属于渎职罪构成要件的是()。

小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中:李煜

罗贯中:三国演义

“茶马古道”四个字在李旭等汉族学者脑海里唤起的画面是：大山褶皱中______的马帮和马背上的茶叶，而在藏族学者格勒眼前浮现出的却是高原草地上______的骏马和______的场景。填入横线部分最恰当的一项是()。

简述心理健康的标准。

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胆红素尿常见于_______或_______的病人。

伴放线放线杆菌的致病作用为A．可产生白细胞毒素B．增强多形核白细胞的趋化功能C．增强多形核白细胞的吞噬功能D．增强单核白细胞的吞噬功能E．产生无活性的胶原酶

下列各项，不属六味地黄丸主治证临床表现的是

通信局(站)的天线必须安装避雷针，天线应该安装在避雷针()避雷区域内。

根据购买力平价理论，关于货币购买力的说法，正确的是()。

[*]

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胆红素尿常见于_或_的病人。