D市经检查发现有13家火锅店用地沟油,于是有媒体拥到单位门口,领导要你们负责这事.你怎么和媒体处理?

admin2010-10-04  31

问题 D市经检查发现有13家火锅店用地沟油,于是有媒体拥到单位门口,领导要你们负责这事.你怎么和媒体处理?

选项

答案地沟油问题近来引起了社会的广泛关注,餐饮行业使用地沟油不仅对消费者身心造成极大的危害,还会形成恶性循环,造成不良的竞争环境,是非常恶劣的,领导将这件事情交给我们处理,我们一定会竭尽所能,办好这件事情。 第一,弄清事情的原委,找到这13家火锅店的资料,与共同处理此事的同事进行沟通,做到心中有数。 第二,做一个简要的发言提纲,总结出事情的原委和处理方式并交领导审阅,经领导同意后召开新闻发布会。 第三,将请到会议室内的媒体工作人员安顿好,召开新闻发布会,说清楚事情的原委和对火锅店的处理方式,并表示在今后的工作中会更加努力,全力保障全市人民的饮食安全。允许媒体进行提问,尽力解答好相关问题,并请媒体将我部门的处理方式和态度进行公布,提倡全市人民共同监督,公布举报电话,对举报经查实者进行奖励。 最后,进行小组讨论,并将发布会和讨论内容总结成文,上报领导。认真总结经验教训,以期在今后类似的工作中能做得更好。

解析 关键是沟通的对象,与媒体关系的处理,避免事态的扩大化。
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