在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

admin2009-05-28 35

问题在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

选项 A、全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B、有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C、在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D、在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E、全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标

答案B,C,E

解析

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质量投资进度控制

注册设备监理师

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在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

质量投资进度控制

注册设备监理师

城市总体规划的成果包含()。

下列关于城市设计的表述正确的是()。

以下内容中，()是确定城市性质的依据。

详细规划对象的用地范围确定，应掌握什么原则：

影响城市道路系统布局的因素主要有()。

我国城市规划编制审批管理实行的是：

下列成果应归人城镇体系规划文件中附件的是：

作为城市政府的职能，城市规划实施管理必然要与()相联系。

城市总体规划编制的关键程序是()。

Wheredoesthespeakerwork?

调查人员应具备的理论知识包括()

求函数f(x)=x3一2x2+4x+1在x=1处的泰勒展开式．

肝脏摄取胆红素的主要形式是哪一种

女性，58岁，硬腭部出现一小的包块，约1cm，偶有轻微不适。镜下可见肿瘤细胞排列成圆形、卵圆形或不规则的上皮团块，呈筛孔状排列，筛孔中心为黏液样组织，嗜酸性染色。鉴别诊断包括以下疾病，除外

煤矿安全监察机构应当每()天向国家和地区煤矿安全监察机构报告一次煤矿安全监察情况。

有专家认为，当前，一方面要抓紧电动汽车的研发，跟上世界，另一方面要地降低传统能源汽车的二氧化碳排放量和油耗。填入横线部分最恰当的一项是()。

Anareaofrichforestswas______tolife.

在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

质量投资进度控制

注册设备监理师

城市总体规划的成果包含()。

下列关于城市设计的表述正确的是()。

以下内容中，()是确定城市性质的依据。

详细规划对象的用地范围确定，应掌握什么原则：

影响城市道路系统布局的因素主要有()。

我国城市规划编制审批管理实行的是：

下列成果应归人城镇体系规划文件中附件的是：

作为城市政府的职能，城市规划实施管理必然要与()相联系。

城市总体规划编制的关键程序是()。

Wheredoesthespeakerwork?

调查人员应具备的理论知识包括()

求函数f(x)=x3一2x2+4x+1在x=1处的泰勒展开式．

肝脏摄取胆红素的主要形式是哪一种

女性，58岁，硬腭部出现一小的包块，约1cm，偶有轻微不适。镜下可见肿瘤细胞排列成圆形、卵圆形或不规则的上皮团块，呈筛孔状排列，筛孔中心为黏液样组织，嗜酸性染色。鉴别诊断包括以下疾病，除外

煤矿安全监察机构应当每()天向国家和地区煤矿安全监察机构报告一次煤矿安全监察情况。

有专家认为，当前，一方面要抓紧电动汽车的研发，跟上世界______，另一方面要______地降低传统能源汽车的二氧化碳排放量和油耗。填入横线部分最恰当的一项是()。

Anareaofrichforestswas______tolife.

有专家认为，当前，一方面要抓紧电动汽车的研发，跟上世界，另一方面要地降低传统能源汽车的二氧化碳排放量和油耗。填入横线部分最恰当的一项是()。