绩效管理的对象不应包括( )。(2004年11月二级真题)

admin2013-08-05 25

问题绩效管理的对象不应包括( )。(2004年11月二级真题)

选项 A、高层领导
B、全体员工
C、外部客户
D、人力资源部门人员

答案C

解析从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及以下五类人员：①考评者：涉及各层级管理人员(主管)、人力资源部专职人员；②被考评者：涉及全体员工；③被考评者的同事：涉及全体员工；④被考评者的下级：涉及全体员工；⑤企业外部人员：客户、供应商等与企业有关联的外部人员。企业外部人员一般是作为考评者。

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企业人力资源管理师二级理论知识

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