旅游投诉是指旅游者认为( )损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的( )进行处理的行为。

admin2022-08-18 237

问题旅游投诉是指旅游者认为( )损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的( )进行处理的行为。

选项 A、旅游经营者；民事争议
B、旅行社；民事争议
C、旅游经营者；刑事争议
D、旅游景区；刑事争议

答案A

解析《旅游投诉处理办法》第2条规定，旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益。请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉是指旅游者认为( )损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的( )进行处理的行为。

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