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职业资格
下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。
下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。
admin
2013-06-25
30
问题
下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。
选项
A、报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”
B、服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”
C、售楼处交易员:“请您到后面排队等候,一个一个来。”
D、酒店服务员:“这事我管不了,去问别人吧!”
答案
A,B,D
解析
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秘书资格三级理论知识题库秘书资格分类
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秘书资格三级理论知识
秘书资格
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