在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

admin2017-06-22 24

问题在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

选项 A、公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B、要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉
C、定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D、研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E、不断提高金融创新的服务质量和服务水平

答案A,B,C,D,E

解析在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突。同时，要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

银行业法律法规与综合能力

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目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务。()

司法部门申请查询个人基础数据库信用信息时应提交()。[2016年6月真题]

下列关于个人住房贷款的说法，错误的有()。[2009年6月真题]

个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是()。[2009年6月真题]

银行与开发商确立合作意向后，还需要加强对开发商和合作项目的管理，采取的措施主要有()。[2015年10月真题]

农村金融机构对按期还款、信用良好的借款人采取的奖励方式不包括()。

行为评分可以应用在以下哪些方面?()

票据背书连续性的内容包括()。

在商业银行的流动性管理应急计划中应当包括()等方面的内容。

()是人体的压力感受器。

AftertheGloriousRevolutioncametheAgeof,amonarchywithpowerslimitedbyParliament.()

关于胸腔积液形成的机制，下列哪项是错误的

有关新生儿病理性黄疸，不正确的是

某项目以生产能力利用率表示的盈亏平衡点为56％，根据盈亏平衡点的计算公式判断，若固定成本降低，其他条件不变，盈亏平衡点也会发生变化，变化后数值更接近于()

根据《公司法》的规定，该公司的注册资本最低限额为(　　)。下列关于转让出资的表述中，正确的是(　　)。

下列对商品房现售条件的描述，正确的有()

简述操作技能的含义与特点。

简述法治与民主的关系。

在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务。()

司法部门申请查询个人基础数据库信用信息时应提交()。[2016年6月真题]

下列关于个人住房贷款的说法，错误的有()。[2009年6月真题]

个人贷款业务区别于公司贷款业务的重要特征是()。[2009年6月真题]

银行与开发商确立合作意向后，还需要加强对开发商和合作项目的管理，采取的措施主要有()。[2015年10月真题]

农村金融机构对按期还款、信用良好的借款人采取的奖励方式不包括()。

行为评分可以应用在以下哪些方面?()

票据背书连续性的内容包括()。

在商业银行的流动性管理应急计划中应当包括()等方面的内容。

()是人体的压力感受器。

AftertheGloriousRevolutioncametheAgeof,amonarchywithpowerslimitedbyParliament.()

关于胸腔积液形成的机制，下列哪项是错误的

有关新生儿病理性黄疸，不正确的是

某项目以生产能力利用率表示的盈亏平衡点为56％，根据盈亏平衡点的计算公式判断，若固定成本降低，其他条件不变，盈亏平衡点也会发生变化，变化后数值更接近于()

根据《公司法》的规定，该公司的注册资本最低限额为( )。下列关于转让出资的表述中，正确的是( )。

下列对商品房现售条件的描述，正确的有()

简述操作技能的含义与特点。

简述法治与民主的关系。

根据《公司法》的规定，该公司的注册资本最低限额为(　　)。下列关于转让出资的表述中，正确的是(　　)。