全面质量管理包含的管理思想有( )

admin2013-05-06 19

问题全面质量管理包含的管理思想有( )

选项 A、质量第一
B、为顾客服务
C、预防式管理
D、大家受益
E、成本控制

答案A，B，C，D

解析全面质量管理的管理思想主要包括：
(1)质量第一。
(2)为顾客服各。
(3)预防式管理。
(4)大家爱希。

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现代管理学

经管类

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