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  3. 跃进化肥厂坐落在市郊，距离城区五、六公里，交通不方便，公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近，大部分住在城里，每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大，有时候冬天天寒地冻，地面结冰，路很难走，迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降，有时候不

跃进化肥厂坐落在市郊，距离城区五、六公里，交通不方便，公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近，大部分住在城里，每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大，有时候冬天天寒地冻，地面结冰，路很难走，迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降，有时候不

admin2013-05-06  24
问题 跃进化肥厂坐落在市郊，距离城区五、六公里，交通不方便，公共汽车不能直达。职工部分家住厂区附近，大部分住在城里，每天上班一般骑自行车往返。天气好时问题不大，有时候冬天天寒地冻，地面结冰，路很难走，迟到、早退、请假的人很多。每到这个时候出勤率大大下降，有时候不得不压缩班次，缩短工时，公司蒙受很大的损失。特别是工厂门口有一段30度倾斜的路，每年结冰的时候，这里滑倒的人不少，跌断尾骨、跌伤胳膊腿的也不少见。许多人进厂前，得在路上拔一束草绑在鞋底以防跌倒，年年如此，职工怨声载道。1989年的冬天，天降大雪，地面冻得结结实实。第二天，职工们上班时发现，厂门口的那段斜坡的路面，积雪已经扫得千干净净，还铺上了一层细细的煤渣，一点也不滑。领导班子成员在厂长、书记的带领下，手拿铁锹在门口铲雪，微笑着向每一个进厂的员工点头致意，时不时地对老弱工人搀扶一把。当天，厂长宣布，路远的老弱病残职工，可以根据情况暂时不上班，等到路面情况好的时候上班。原来骑自行车上班的可以改乘厂车，厂里已经向市公交公司租用了两辆大通道车，在市内临时设立上下客站接送工人。厂内各个科室凡是没有暖气片的，都装上烤火炉，厂长、书记亲自到各车间、科室检查防寒设备。过了两天，市公交公司突然通知厂里，公交公司由于减员严重，设备损坏，无法继续提供交通车辆，厂里为此十分着急。但是奇怪的是，虽然没有交通车辆，绝大多数职工仍准时到工厂，他们有的是骑自行车骑一段路，推一段路来的，有的是辗转换车来的，还有的工人甚至比以往提前1—2小时出家门，就这样走来的。整个冬天，厂里维持了较高的出勤率，生产比上月增长了不少。问题：往年天寒地冻时，工厂出勤率很低，生产下降，而1989年，虽然也是天寒地冻，出勤率却很高，生产上升，效率提高，其原因是什么?
选项
答案心理学的研究告诉我们，人的动机是一种推动人们完成某种行为的力量，而人的动机的基础是需要。当人们有某种需要而没有被满足时。心理上就处于一种被激励的状态，形成一定的目标，于是就采取行动；行动的结果，达到了目标，满足了原来的需要，被激励的状态就平息了，所以人的行动的原动力是需要。人们的需要可以分为物质的和精神的需要，随着社会的发展和人们物质生活水平的提高，人们对精神的需要就越来越强烈。故此，采用精神激励法，满足人们精神方面的某种需要，常常可以极大地调动工作人员的积极性，达到理想的目标。跃进化肥厂的领导正是采用了精神激励法，他们在天寒地冻时，早早到厂，扫净路面积雪，铺上煤渣，站在门口，含笑和职工打招呼，并且在行政上采取了一系列实际的手段，解决职丁的取暖和上班交通问题，对特殊人员作了照顾的决定。这一切，满足了职工的一种“自我尊重”的需要，职工感受到了领导们的关心、尊重，由此处于一种“受激”状态。试验表明，人们在这种“受激”状态下，释放出来的能量，达到的效率常常是正常状态下的几倍、十几倍甚至几十倍。正是由于这样，在交通车辆因故无法提供的情况下，许多工人想办法，甚至徒步几个小时来上班；也正是由于这样，职工能够在工作中充分发挥自己的力量，维持较高的出勤率和劳动效率，并促进了生产的发展。
解析
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