2. 职业资格
  3. 【2017下】材料： 一天中午，六年级学生正在操场上打篮球。突然，小海和小冰扭打在一起，吴老师看到了这一幕，迅速走上前去，严厉地看着他俩，一言不发。看到吴老师，他俩停止了打斗。吴老师说：“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方都吃了。打球时发生碰撞是很正常的，

【2017下】材料： 一天中午，六年级学生正在操场上打篮球。突然，小海和小冰扭打在一起，吴老师看到了这一幕，迅速走上前去，严厉地看着他俩，一言不发。看到吴老师，他俩停止了打斗。吴老师说：“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方都吃了。打球时发生碰撞是很正常的，

admin2020-11-28  27
问题 【2017下】材料：
一天中午，六年级学生正在操场上打篮球。突然，小海和小冰扭打在一起，吴老师看到了这一幕，迅速走上前去，严厉地看着他俩，一言不发。看到吴老师，他俩停止了打斗。吴老师说：“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方都吃了。打球时发生碰撞是很正常的，你们竟然大打出手，丢人不?我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理?”他们互相看了看，说：“我们自己处理。”几分钟后，他俩言归于好，并向吴老师承认了错误。
评析吴老师对学生冲突的处理方式。
选项
答案吴老师对学生冲突事件的处理轻松而富有教育机智，值得我们学习。 第一，吴老师在处理学生冲突的过程中遵循了教育性原则。材料中，吴老师以言语感化了打架的学生，不仅让学生主动认识到了自己的错误，还为他们的健康发展带来了积极的影响。 第二，吴老师在处理学生冲突的过程中遵循了可接受原则。材料中，吴老师并没有采用传统的批评、惩罚的方式教育学生，而是征求学生的意见，让学生自己处理，使学生从内心深处接受并认识到自己的错误，进而积极改正。 第三，吴老师在处理学生冲突的过程中遵循了有效性原则。材料中，吴老师以育人的态度看待学生的冲突事件，用发展的眼光看学生，坚持一分为二的观点，既看到学生打架的消极一面，又看到学生能自己处理好问题的积极一面。 第四，吴老师在处理学生冲突的过程中遵循了冷处理原则。材料中，吴老师面对学生之间发生的冲突，保持了冷静，并以公平、宽容的心态，轻松幽默的方式解决了问题，促使学生正确认识自身错误，有利于形成融洽的人际氛围。
解析 本题的作答要求为“评析”，评析的对象是“吴老师对学生冲突的处理方式”，考查的知识点为“班级突发事件的处理原则"。
班级突发事件的处理原则如下。
(1)教育性原则。通过处理突发事件，帮助学生、教师和班集体实现成长，是教师处理突发事件的重要原则。教师要坚持教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的原则，实事求是地分析问题，找出问题的症结，并对各方面的原因进行全面的分析和判断，公平公正地处理问题，达到教育全体学生的目的。
(2)客观性原则。教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，充分调查、了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，公平公正地对待每一个学生，避免因为自己的主观判断不当导致问题处理不公。教师不能偏心，不能以老眼光看人、以势压人，否则只会降低教师在学生心中的威信，影响学生的成长和发展。
(3)有效性原则。教师在处理突发事件时要讲究效果，要用“育人”的态度去看事件，用发展的眼光去看学生，无论什么事都应持一分为二的观点，既要看到消极、不利的一面，又要看到积极、有利的一面。
(4)可接受原则。教师在处理突发事件时，不能千篇一律，要根据学生的个性特点、年龄特点、性别特点选择有针对性的方法，使学生心悦诚服地接受处理结果。例如，对性格内向、情绪低落而又犯了非原则性错误的学生，教师要正面疏导，进行个别谈话，使学生认识到自己的错误；对脾气暴躁、逆反心理严重的学生，要心平气和、推心置腹，防止学生出现抵触情绪，切忌用粗鲁的语言讽刺挖苦学生。对突发事件的处理不能强加于人，也不能流于形式，要让学生从内心深处认识到自己的错误，进而积极改正。
(5)冷处理原则。教师在处理突发事件时，如果保持冷静、公平、宽容的心态，处理事件就会顺利得多。对于有些突发事件，教师不应急于表态、急于下结论，而应冷静地观察一段时间，待把问题的来龙去脉弄清楚后再做处理。但是“冷处理”不是不处理，也不是拖到不能再拖时再处理，而是先进行正常的活动，等活动结束后再处理。
可以将知识点和本题材料进行如下对应思考。
(1)教育性原则——吴老师用言语说服学生，使学生认识到自身的错误。
(2)客观性原则——未明显体现。
(3)有效性原则——吴老师用发展的眼光看待学生，相信学生能够处理好矛盾。
(4)可接受原则——吴老师尊重学生的意见，允许学生用自己的方式解决冲突。
(5)冷处理原则——吴老师在面对学生冲突时，没有一味指责批评，而是冷静处理。
本题可以采取“总一分式”的答题方式，先总述吴老师处理学生冲突的方式是可取的，再将知识点与材料相结合，分条列举。本题吴老师的处理方式未明显体现客观性原则，可以不做阐述。
(1)总述。
(2)教育性原则＋材料如何体现。
(3)有效性原则＋材料如何体现。
(4)可接受原则＋材料如何体现。
(5)冷处理原则＋材料如何体现。
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