首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
实用职业技能
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解,通过沟通充分理解消费者需要解决的问题,为准确回答问题做好准备。( )
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解,通过沟通充分理解消费者需要解决的问题,为准确回答问题做好准备。( )
admin
2015-06-29
36
问题
在咨询解答服务的工作中,对于不明确的问题,出版物发行员要请消费者重复直到自己理解,通过沟通充分理解消费者需要解决的问题,为准确回答问题做好准备。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/qi3iFFFM
本试题收录于:
出版物发行员(中级)题库文化教育大类分类
0
出版物发行员(中级)
文化教育大类
相关试题推荐
催款信说明:以BellTrade公司市场部经理王峰的身份于5月18日给Green先生写一封催款信,信中应包括以下内容:1.问及Green先生近况;2.要求Green先生尽快支付25,000元贷款,该笔款项已经过期11
说明:假设你是王小俊,最近在某商店购买了一台型号为WS12M468TI的西门子牌(SIEMENs)洗衣机,出现质量问题。你向厂商售后服务部约翰.史密斯先生写信投诉。信的主要内容如下:1.告诉对方洗衣机的购买日期、商店、洗衣机品牌和送货的日期;
A、Hedrovetowork.B、Hetookataxitowork.C、Hetookabustowork.D、Hegotaliftfromothers.D男士说谢谢女士开车送他去上班,女士说不用谢,并表示在上
兵马俑(theTerracottaWarriorsandHorses)即制成兵马(战车、战马、士兵)形状的陶制殉葬品(funeraryobjectsmadeofclay),是我国古代墓葬雕塑的一个类别。兵马俑位于西安市秦始皇陵(Mau
我国地域辽阔、人口众多,要解决大规模人口流动问题,最安全可靠、最快速便捷、最经济环保的交通方式就是高速铁路(high-speedrail)。高铁的诞生满足了现代社会人们生活、工作、出行节奏快的需求。自2007年修建第一条高速铁路“京津”高铁开始,几十条高
微博(microblog)是近几年开始兴起的一种社交网络服务。简单地说,就是将不超过140个字的几句话或者图片。通过电脑或手机发到微博上,随时随地和朋友分享你生活中的所见、所闻和所想。作为一种交际工具和获取信息的平台,这种新型的交流方式在不同年龄段的人群中
A、Byputtingsugarintograpes.B、Byhumanfeetstamps.C、Bysimplemachines.D、Bybeatingwithshoes.B短文提到,传统的方法是,人们脱掉鞋子,光脚踩出葡
视觉美学上讲的点是有大小、形态、位置的。
面对21世纪加快发展的新形势,速录人员转变观念,强化()尤为重要。
设立外商投资图书、报纸、期刊批发企业所应具备的条件是什么?
随机试题
下列影响药物溶解度的因素有()。
ItcameassomethingofasurprisewhenDiana,PrincessofWales,madeatriptoAngolain1997,tosupporttheRedCross’scam
Please______yourremarkstothetopicunderdiscussion.
应激性溃疡发病基础不包括
牙科铸造属于
一致行动是指投资者通过协议、其他安排,与其他投资者共同扩大其所能够支配的一个上市公司股份表决权数量的行为或者事实。()
关联方施加支配性影响可能导致的重大错报风险包括()。
在MMPI-2中,TRIN高分表明被试者不加区别地对测验项目给予()。
A、Sheisgoodatobservingandunderstanding.B、Sheisneverpleasedwithherneighbors.C、Sheisunhappywiththeirlife.D、She
它最大的特点就是感情丰富,歌唱和舞蹈巧妙结合。
最新回复
(
0
)