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自考
服务过程设计的关键是 ( )
服务过程设计的关键是 ( )
admin
2016-03-23
44
问题
服务过程设计的关键是 ( )
选项
A、实物实施、过程和方法
B、员工的行为
C、员工的职业判断
D、以上三者的有效平衡
答案
D
解析
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
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