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职业资格
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。
admin
2016-07-22
22
问题
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。
选项
A、约束自己，集中思想
B、主动反馈，心领神会
C、尊重对方，平等交谈
D、适当沉默
E、充耳不闻
答案
A,B,C
解析
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在：约束自己，集中思想；主动反馈，心领神会；尊重对方，平等交谈等方面。
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导游实务
导游资格
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