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Customer: Excuse me, sir. Clerk: ______.Customer: I’d like to cash a check. Would you please tell me which window should I go to
Customer: Excuse me, sir. Clerk: ______.Customer: I’d like to cash a check. Would you please tell me which window should I go to
admin
2009-05-24
71
问题
Customer: Excuse me, sir. Clerk: ______.Customer: I’d like to cash a check. Would you please tell me which window should I go to? Clerk: You can cash checks over there at window 6.
选项
A、What? Can I help you?
B、Yes, may I help you?
C、It’s all right.
D、It doesn’t matter.
答案
B
解析
顾客要求服务,空白处是店员的回答。A不太礼貌;C,D把顾客的Excuse me,sir.错当作"请求原谅"来回答;只有Yes,may I help you?正确。
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