某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time(准确的时间)、Right Place(指定的地点)、Right Quantity(正确的数量)、Right

admin2010-06-07 39

问题某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time(准确的时间)、Right Place(指定的地点)、Right Quantity(正确的数量)、Right Quality(优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。
你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这“4R”?

选项

答案(答案仅给出提示) 提示：仓库作业过程主要包括入库、保管、出库。作为仓库管理人员首先要熟悉作业过程的各环节。掌握入库的过程管理、货物的存储计划、出库过程管理，掌握货物的保管保养等，同时能够掌握使用先进的仓库管理系统。

解析

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物流资格三级操作技能

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某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time(准确的时间)、Right Place(指定的地点)、Right Quantity(正确的数量)、Right

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