根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。

admin2013-11-14 35

问题根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。

选项 A、制定顾客须知、顾客人住登记、来访顾客管理等制度
B、制定突发事件的有关规定
C、严格执行开门制度
D、加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理
E、确保让顾客感到舒适、方便、安宁

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/l1h1FFFM

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

最近某大银行一连发生数起恶性案件，某城市商业银行的小张头脑灵活，在外出揽存时，对客户说，“别看他们架子大，内部管理绝对混乱，别看我们店小，精细化管理水平高”。小张的言论不符合()的要求。
中国银监会可以根据我国商业银行资本充足率的状况采取不同的干预措施。下列关于干预措施的说法中，正确的有()。
《合同法》规定，撤销权自债权人知道或应当知道撤销事由之日起1年内行使，自债务人的行为发生之日起()年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。
()主要是为客户报批项目可行性研究报告时，向国家有关部门表明银行同意贷款支持项目建设的文件。
银行业从业人员应尽可能为残疾人提供便利，这种做法()。
贷款审查是提高银行贷款资产安全性的重要环节，发放项目贷款时，要特别注意的有()。
与通常的审批程序相比，破产程序实行的是()。
【案例】　　1998年元月，甲、乙、丙共同设立一合伙企业。合伙协议规定：甲以现金人民币5万元出资，乙以房屋作价人民币8万元出资，丙以劳务作价4万元出资;各合伙人按相同比例分配盈利、分担亏损。合伙公司成立后，为扩大经营，于1998年6月向银行贷款人民币5
某施工机械的固定资产原值为500万元，该类设备的折旧年限为8年，规定的总工作台班数为20000台班，预计净残值率为4％。根据以上资料，回答下列问题：以下有关折旧的说法中，年折旧额均逐年减少，但原因不同，说法正确的有()。
作为饭店管理对象的人，大体可以分为三个层次，具体包括()。

随机试题

下列有关海风和陆风的说法中，不正确的是（）
为补充体内铁的储存量，营养性缺铁性贫血口服铁剂应维持到
患者，女，34岁。3年前行人工流产术后，间断小腹疼痛，劳累后加重，伴腰骶胀痛，带下量多，黄稠，有臭味，小便短赤，舌红，苔黄腻，脉滑数。治疗应首选
设随机变量X的概率密度为f(x)=，用Y表示对X的3次独立重复观察中事件出现的次数，则P{Y=2}=()。
按国家现行规定，造成直接经济损失350万元的工程质量事故，应定为()质量事故。
某机电安装公司承接了一平板玻璃厂的施工总承包工程，合同执行过程中发生了如下事件：事件一，由于设计原因，设计图纸对主生产工艺线进行了修改；设备基础按图施工时，发现基础下有一溶洞，而业主提供的工程地质资料未显示，需采用桩基处理；政府对项目环境保护等级
关于海关接受申报后的报关单数据的修改或撤销，下列表述错误的是：
一设A是n阶可逆矩阵，A是A的特征值，则(A*)2+E必有特征值______．
Whichistrueaboutthespeaker’simplication?
Whatislikelytobethemajorconcernoftheworktheyaretalkingabout?

最新回复(0)

根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

最近某大银行一连发生数起恶性案件，某城市商业银行的小张头脑灵活，在外出揽存时，对客户说，“别看他们架子大，内部管理绝对混乱，别看我们店小，精细化管理水平高”。小张的言论不符合()的要求。

中国银监会可以根据我国商业银行资本充足率的状况采取不同的干预措施。下列关于干预措施的说法中，正确的有()。

《合同法》规定，撤销权自债权人知道或应当知道撤销事由之日起1年内行使，自债务人的行为发生之日起()年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。

()主要是为客户报批项目可行性研究报告时，向国家有关部门表明银行同意贷款支持项目建设的文件。

银行业从业人员应尽可能为残疾人提供便利，这种做法()。

贷款审查是提高银行贷款资产安全性的重要环节，发放项目贷款时，要特别注意的有()。

与通常的审批程序相比，破产程序实行的是()。

作为饭店管理对象的人，大体可以分为三个层次，具体包括()。

下列有关海风和陆风的说法中，不正确的是（）

为补充体内铁的储存量，营养性缺铁性贫血口服铁剂应维持到

患者，女，34岁。3年前行人工流产术后，间断小腹疼痛，劳累后加重，伴腰骶胀痛，带下量多，黄稠，有臭味，小便短赤，舌红，苔黄腻，脉滑数。治疗应首选

设随机变量X的概率密度为f(x)=，用Y表示对X的3次独立重复观察中事件出现的次数，则P{Y=2}=()。

按国家现行规定，造成直接经济损失350万元的工程质量事故，应定为()质量事故。

关于海关接受申报后的报关单数据的修改或撤销，下列表述错误的是：

一设A是n阶可逆矩阵，A是A的特征值，则(A*)2+E必有特征值______．

Whichistrueaboutthespeaker’simplication?

Whatislikelytobethemajorconcernoftheworktheyaretalkingabout?