男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括

admin2013-01-04 27

问题男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。
创造良好沟通环境的方法不包括

选项 A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境

答案B

解析创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

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专业知识

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