前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达

admin2017-03-02 51

问题前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌人式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等特点，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。
  该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。
  在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。
  除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，从源头上严把质量关。同时，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。
  要求：
  (1)A公司取得如此成绩，与其采取的市场策略密切相关，请说明该公司采取的策略涉及到市场营销组合的哪些方面?
  (2)从质量管理的角度而言，该公司为了保证和提高产品质量而支付的成本包括哪些?

选项

答案(1)A公司主要采取的是产品策略中的产品开发策略、价格策略中产品上市定价法中的撇脂定价法以及促销策略。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调"属于产品开发策略。通过差异市场营销策略，塑造本企业产品差异化的特点，例如外形、色彩等等。在产品差异化的基础上，首先制定高价策略，形成高档、高价的品牌形象，从而争取到了消费者的信赖。随着市场竞争的激烈，该公司又根据竞争情况，进行了降价，形成低价高质的品牌形象，使得市场占有率迅速上升。属于撇脂定价法。A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。在增加销量的同时树立了企业良好的公众形象。属于促销策略。 (2)运行质量成本，是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为四类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。从质量管理的角度而言，该公司为了保证质量付出的成本主要有两类：预防成本和鉴定成本。该公司每年花费大量的资金用于一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，这种支出属于预防成本。预防成本指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。该公司对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定成本。鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。

解析

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根据个人所得税法律制度的规定，下列从事非雇佣劳动取得的收入中，应按“稿酬所得”税目缴纳个人所得税的是（）。

根据车船税法律制度的规定，下列各项中征收车船税的是()。

某糕点加工厂（增值税一般纳税人），2014年8月从某农村收购大豆100吨，农产品收购凭证上注明金额100万元，此项业务可抵扣的增值税进项税额为()。

根据《增值税暂行条例》的规定，下列各项中，不属于增值税视同销售行为的是()。

根据关税法律制度的规定，进口原产于与我国共同适用最惠国条款的世界贸易组织成员国的货物，适用的关税税率是()。

根据《支付机构预付卡业务管理办法》规定，个人或单位购买记名预付卡或一次性购买不记名预付卡一定金额以上的，应当使用实名并提供有效身份证件，该金额为()元。

企业购置用于环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的投资额，可以按一定比例减计应纳税所得额。()

票据记载事项是指依法在票据上记载票据相关内容的行为，下列关于票据记载事项的表述中，正确的是()。

砷斑法测砷时，生成的砷斑是()的。

患者，男，56岁。高血压性脑出血后肢体瘫痪。现病情已稳定，护士指导其进行康复功能锻炼。根据纽曼的健康系统模式，该预防措施属于

男性，50岁，肥胖多年，口渴6个月，尿糖(+)，空腹血糖7．9mmol／L，饭后2小时血糖12．1mmol／L。下列哪一组生化指标，达到糖尿病临时满意控制空腹血糖(mmol／L)，饭后2小时血糖(mmol／L)，HbAlC(％)()

盾构施工时应有有效措施控制()。

通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策不包括()。

儒家经典让我们获益匪浅。《论语》中的“学而不思则罔，_”，阐述了学习和思考的辩证关系；《孟子》中的“___，出则无敌国外患者，国恒亡”，说明了困境出人才的道理。

连带之债是债权人或者债务人有数人时，各债权人均得请求债务人履行全部债务，各债务人员有履行全部债务的义务；且全部债务因一次全部履行而归于消灭的债。以下不是连带之债的是()。

下列各项中必须通过招标方式签订合同的有()。

Her______toldherthathewasn’ttobetrusted.

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根据个人所得税法律制度的规定，下列从事非雇佣劳动取得的收入中，应按“稿酬所得”税目缴纳个人所得税的是（）。

根据车船税法律制度的规定，下列各项中征收车船税的是()。

某糕点加工厂（增值税一般纳税人），2014年8月从某农村收购大豆100吨，农产品收购凭证上注明金额100万元，此项业务可抵扣的增值税进项税额为()。

根据《增值税暂行条例》的规定，下列各项中，不属于增值税视同销售行为的是()。

根据关税法律制度的规定，进口原产于与我国共同适用最惠国条款的世界贸易组织成员国的货物，适用的关税税率是()。

根据《支付机构预付卡业务管理办法》规定，个人或单位购买记名预付卡或一次性购买不记名预付卡一定金额以上的，应当使用实名并提供有效身份证件，该金额为()元。

企业购置用于环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的投资额，可以按一定比例减计应纳税所得额。()

票据记载事项是指依法在票据上记载票据相关内容的行为，下列关于票据记载事项的表述中，正确的是()。

砷斑法测砷时，生成的砷斑是()的。

患者，男，56岁。高血压性脑出血后肢体瘫痪。现病情已稳定，护士指导其进行康复功能锻炼。根据纽曼的健康系统模式，该预防措施属于

男性，50岁，肥胖多年，口渴6个月，尿糖(+)，空腹血糖7．9mmol／L，饭后2小时血糖12．1mmol／L。下列哪一组生化指标，达到糖尿病临时满意控制空腹血糖(mmol／L)，饭后2小时血糖(mmol／L)，HbAlC(％)()

盾构施工时应有有效措施控制()。

通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策不包括()。

儒家经典让我们获益匪浅。《论语》中的“学而不思则罔，_________”，阐述了学习和思考的辩证关系；《孟子》中的“___________，出则无敌国外患者，国恒亡”，说明了困境出人才的道理。

连带之债是债权人或者债务人有数人时，各债权人均得请求债务人履行全部债务，各债务人员有履行全部债务的义务；且全部债务因一次全部履行而归于消灭的债。以下不是连带之债的是()。

下列各项中必须通过招标方式签订合同的有()。

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　　男性，50岁，肥胖多年，口渴6个月，尿糖(+)，空腹血糖7．9mmol／L，饭后2小时血糖12．1mmol／L。下列哪一组生化指标，达到糖尿病临时满意控制空腹血糖(mmol／L)，饭后2小时血糖(mmol／L)，HbAlC(％)()

儒家经典让我们获益匪浅。《论语》中的“学而不思则罔，_”，阐述了学习和思考的辩证关系；《孟子》中的“___，出则无敌国外患者，国恒亡”，说明了困境出人才的道理。