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  3. 根据下面的案例，应用动机的成就目标理论及情绪的“评定一兴奋”说，分析王刚和李强针对同一业绩产生不同反应的原因。 材料：王刚和李强同是某跨国公司新职员，在年终考核中取得同样的销售业绩。王刚沮丧，因为一些同事的业绩超过了他，联想到自己从前在公司中的傲人

根据下面的案例，应用动机的成就目标理论及情绪的“评定一兴奋”说，分析王刚和李强针对同一业绩产生不同反应的原因。 材料：王刚和李强同是某跨国公司新职员，在年终考核中取得同样的销售业绩。王刚沮丧，因为一些同事的业绩超过了他，联想到自己从前在公司中的傲人

admin2019-01-30  29
问题 根据下面的案例，应用动机的成就目标理论及情绪的“评定一兴奋”说，分析王刚和李强针对同一业绩产生不同反应的原因。
    材料：王刚和李强同是某跨国公司新职员，在年终考核中取得同样的销售业绩。王刚沮丧，因为一些同事的业绩超过了他，联想到自己从前在公司中的傲人成绩以及现在的同事可能对他的消极评价，更是郁闷，决定离开公司，找个能发挥自己能力的公司，争取销售业绩超过他人。李强并不沮丧，他认为学到了很多营销新知识，能力有了进一步提高，并且工作很有挑战性，决定在公司里继续努力，争取在下一年取得更好的销售业绩。
选项
答案(1)尼科尔斯与德韦克提出成就目标理论。动机的成就目标理论认为人们对能力有两种不同的内隐观念，即能力增长观和能力实体观。持能力增长观的个体认为，能力是可变的，随着学习的进行是可以提高的；持能力实体观的个体认为，能力是固定的，是不会随学习而改变的。两种人的成就目标存在差异。持能力增长观的个体倾向于确立掌握目标，他们希望通过学习来提高自己的能力，而持能力实体观的个体倾向于确立成绩目标，他们希望在学习过程中证明或表现自己的能力。 (2)阿诺德的评定一兴奋说认为外界刺激引起的神经冲动传至丘脑，再送到大脑皮层，在此对刺激情境进行评估，形成态度，这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，引起内脏系统的变化，产生情绪体验。外界刺激在大脑皮层上受到评估，使认识经验转化为被感受到的情绪。 (3)案例中王刚和李强虽然业绩相同，但情绪反应却不同，可以看出，两人的成就目标存在差异，李强持能力增长观，他倾向于确立掌握目标，希望通过学习来提高自己的能力，因此李强并不沮丧，他认为学到了很多营销新知识，能力有了进一步提高，并且工作很有挑战性，决定在公司里继续努力，争取在下一年取得更好的销售业绩。而王刚持能力实体观，他倾向于确立成绩目标，他们希望在学习过程中证明或表现自己的能力，因此一些同事的业绩超过了他并联想到自己从前在公司中的傲人成绩，以及现在的同事可能对他消极评价，他才感到沮丧。 另外，根据情绪的评定一兴奋说，情绪的产生是由于对刺激情境进行评估形成不同态度导致的。王刚将自己当前的业绩与之前的业绩相比较，看到的是消极的方面，并且非常在意同事可能的消极评价，因此感到很沮丧；而李强则能够乐观地看待当前的业绩，认为自己能从中收获很多，从而产生的是积极的情绪体验。
解析 本题考查动机——动机理论和情绪理论。
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