导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。

admin2017-10-28 29

问题导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。

选项 A、认真倾听原则
B、合理而可能原则
C、尊重合同，耐心解释原则
D、请示汇报原则
E、尽量满足

答案A,B,C,D

解析导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循以下基本原则：认真倾听、尽量满足原则；合理而可能原则；尊重合同、耐心解释原则；请示汇报原则。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/iVxCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

国家建立()，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。
人民法院认定的()列入旅游市场黑名单。
入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()
旅行社在经营活动中应当遵循()原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。
党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部()，并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容，纳入政绩考核指标体系。
《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出乡村旅游可持续发展的主要目标是，到()年，旅游基础设施和公共服务设施进一步完善，乡村旅游服务质量和水平全面提升。
2011年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。在盛夏时节带团，导游应怎样避免游
2011年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。中暑的主要症状有()。
由格林女士担任领队的美国某旅行团与全陪、地陪一起，于某日19时抵达饭店，地陪为旅行者办理了住店登记手续并分发房卡，待旅游者陆续进入房间后，地陪正准备离开饭店，此时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续，地陪思索片刻后便说：
十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

随机试题

日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时，没有继续使用“TOYOTA”，而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”，这样做的目的是避免“TOYOTA”可能给“凌志”带来低档次印象，而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。以上案例描述的是(
试述中外封建社会早期宗教活动中秘书性工作的异同。
______的《游魂》是一幅具有象征意义的作品。()
A．药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称B．药学或相关专业的学历，或者具有药学专业的技术职称C．执业药师或有药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称D．药学专业的技术职称药品零售中处方审核人员应是()
患儿，1岁，发热、咳嗽、流涕3天入院。入院后体温持续不退，达40℃，呕吐、谵妄，抽搐2次。体检：胸、腹部及四肢皮肤有瘀斑，前囟隆起，双肺呼吸音粗糙，可闻及少许干性啰音，腹软，脑脊液外观混浊。该患儿可能发生的疾病是()
各式离心泵、轴流泵、混流泵和旋涡泵均属于()。
小学生记忆的主要方式是抽象逻辑记忆，所以他们记忆定义、原理、解释概念等表现的比记忆事件、任务、事实等要容易得多。
简述垄断与竞争的关系。
ShehadthreatenedtoinformLondonthatshecouldnolongertakeresponsibilityforworkingwithme.Iwarnedheragainst_____
Theuseoffireimprovedearlyman’slifeinmanyways.【B1】______madehisfoodmore【B2】______.Smokingand【B3】______foodmad

最新回复(0)

导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。

导游实务

导游资格

国家建立()，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

人民法院认定的()列入旅游市场黑名单。

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

旅行社在经营活动中应当遵循()原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部()，并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容，纳入政绩考核指标体系。

《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出乡村旅游可持续发展的主要目标是，到()年，旅游基础设施和公共服务设施进一步完善，乡村旅游服务质量和水平全面提升。

试述中外封建社会早期宗教活动中秘书性工作的异同。

______的《游魂》是一幅具有象征意义的作品。()

A．药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称B．药学或相关专业的学历，或者具有药学专业的技术职称C．执业药师或有药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称D．药学专业的技术职称药品零售中处方审核人员应是()

各式离心泵、轴流泵、混流泵和旋涡泵均属于()。

小学生记忆的主要方式是抽象逻辑记忆，所以他们记忆定义、原理、解释概念等表现的比记忆事件、任务、事实等要容易得多。

简述垄断与竞争的关系。

ShehadthreatenedtoinformLondonthatshecouldnolongertakeresponsibilityforworkingwithme.Iwarnedheragainst_____

Theuseoffireimprovedearlyman’slifeinmanyways.【B1】______madehisfoodmore【B2】______.Smokingand【B3】______foodmad

Theuseoffireimprovedearlyman’slifeinmanyways.【B1】madehisfoodmore【B2】.Smokingand【B3】__foodmad