十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

admin2012-05-28 38

问题十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的缩水极为不满。请问：
针对该团在上海行程的变动，小张应做的具体工作有( )。

选项 A、告知游客是旅行社的决定，并非自己所愿，请大家谅解
B、请示领导出面道歉
C、赠送小纪念品
D、做好领队及游客的工作，请求谅解
E、由游客决定游览的景点

答案B,C,D

解析

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导游资格

在旅游行程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。()

国家旅游局与省、自治区、直辖市旅游局建立导游员等级注册登记制度，各级资格有效期一般为()年。

下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

旅游服务工作中的“六个一样”具体包括下列哪几项()；

对导游人员应实行严格的计分管理和年度审核制度，下列相关的说法中不正确的是()。

按照社会危害程度、影响范围、突发事件性质、可控性、行业特点等因素，将自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为()四级。

根据《中华人民共和国宪法》第5条的规定，一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守()。

自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为()。

槐花、黄花菜、马兰、刺菜、茄子、藕、黑木耳、猪肠、莴苣、藕节、蕹菜、香蕉、枇杷、栗子多用于出血，具有_______的作用。

1894年，中国第一个资产阶级革命组织是()

肾阴亏虚型尿浊的主方是脾肾亏虚，湿热内蕴型关格的主方是

慢性肾盂肾炎是指

颗粒剂的质量要求有（　　）。

旅行社在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要详细记录的相关内容有()。

办公室内人际关系的协调表现为()。

幂级数的收敛域为________．

信息对于现代社会的经济活动是一种重要的

CanyouimaginehowyouwouldfeelifyoufelldangerouslyillandcouldnotreachorCalladoctor?Millionsofpeople【C1】_____

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在旅游行程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。()

国家旅游局与省、自治区、直辖市旅游局建立导游员等级注册登记制度，各级资格有效期一般为()年。

下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

旅游服务工作中的“六个一样”具体包括下列哪几项()；

对导游人员应实行严格的计分管理和年度审核制度，下列相关的说法中不正确的是()。

按照社会危害程度、影响范围、突发事件性质、可控性、行业特点等因素，将自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为()四级。

根据《中华人民共和国宪法》第5条的规定，一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守()。

自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地，应当划为()。

槐花、黄花菜、马兰、刺菜、茄子、藕、黑木耳、猪肠、莴苣、藕节、蕹菜、香蕉、枇杷、栗子多用于出血，具有_______的作用。

1894年，中国第一个资产阶级革命组织是()

肾阴亏虚型尿浊的主方是脾肾亏虚，湿热内蕴型关格的主方是

慢性肾盂肾炎是指

颗粒剂的质量要求有（ ）。

旅行社在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要详细记录的相关内容有()。

办公室内人际关系的协调表现为()。

幂级数的收敛域为________．

信息对于现代社会的经济活动是一种重要的

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颗粒剂的质量要求有（　　）。