首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意,这体现了客户满意的( )特性。
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意,这体现了客户满意的( )特性。
admin
2013-08-22
30
问题
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意,这体现了客户满意的( )特性。
选项
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
答案
A
解析
顾客满意所具有的特性有:主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关,还与媒体传闻等有关。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/hFbCFFFM
本试题收录于:
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用,如()。
利用逻辑推理法绘制因果图的步骤包括:①根据对质量特性影响的重要程序,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来;②将质量特性写在纸的右侧,从左到右画一箭头(主骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上;③列出影响大骨
收集了n组数据(xi,yi),i=1,2,…,n,求得两个变量间的相关系数为0,则下列说法正确的是()。
收集了(xi,yi)的n组数据,求得相关系数为r,当()时可以在显著性水平α上认为两者问存在线性相关关系。
有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系,得到相关系数为0.35,然而发现速度表每小时快了5公里,于是对速度进行了修正,重新求得的相关系数是()。
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近,为了进一步提高加工质量,车间自发成立了QC小组,在确定课题后,对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查。最后,在成果发布会上,企业领导表扬了该小组努力进取,运用质量管理的工具方法分析问题,
关于确认效果阶段,下列说法不正确的是()。
1931年休哈特出版了他的代表作(),这标志着统计过程控制时代的开始。
PDCA(策划-实施-检查-处理)循环又称“戴明环”,最早是由()提出的。
在规定的条件下,为确定测量仪器所指示的量值,或实物量具所代表的量值,与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作,称为()。
随机试题
Lookatyoursmartphone.Thinkaboutthedecisionsyouwillmakeonittoday.Youmaysnatchadinner【C1】________,tellyourspo
eab
A.1.5mmB.1.0mmC.2.0mmD.0.5mmE.3.0mm金瓷冠唇侧牙体磨除厚度一般为
下列关于药物不良反应的描述,不正确的是
审批委托生产,向委托双方发放《药品委托生产批件》的是药品生产企业关键生产设施等条件与药品CMP认证时发生变化的
根据海关规定,报关员代理报关主体办理进出口货物报关纳税等海关事务。()
甲、乙因买卖货物发生合同纠纷,甲向人民法院提起诉讼。开庭审理时,乙提出双方已经签订了仲裁协议,应通过仲裁方式解决。根据《仲裁法》的规定,对该案件的下列处理方式中,正确的是()。
甲公司为从事机械设备加工生产与销售的一般纳税人,适用的增值税税率为17%,所得税税率为25%,2010年度至2011年度发生的有关固定资产业务如下:(1)2010年12月20日,甲公司从乙公司一次购进三台不同型号且具有不同牛产能力的A设备、B设备和C设备,
下列哪项不是提高步频的专门性练习?()
【B1】Whatistherelationbetweenthecodeandculturewhichcreatesit,andwhichittransmitstothenextgeneration?Linguist
最新回复
(
0
)