首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的( )特性。
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的( )特性。
admin
2013-08-22
33
问题
习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的( )特性。
选项
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
答案
A
解析
顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/hFbCFFFM
本试题收录于：
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
下列关于过程平均的说法中正确的有()。
导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其冈果关系的一种简单易行的方法是()。
质量改进组织工作的第一步是()。
关于管理的基本职能、对象和方法，下列叙述正确的有()。
剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是()。
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：在因果图分析中进行了设立假设，接着，小组应()验证假设的正确性，从而找出主要原因。
流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历的程序有()。
当下限(或上限)受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧(或右侧)时，绘制的直方图的形状通常为()。
箭条图是()等方法的结合。
在QC小组的组织项目评审中，评审内容有()。
随机试题
总分类账簿
下列哪些情形一般能排除承担故意罪责?
政府行政监督的特点具体表现在以下()。
个人所得税按照课征方式的不同，可以分为()。[2009年5月二级真题]
银行在审核个人住房贷款申请时，必须对借款人的收入证明严格把关，验证收入证明的真实性，下列不属于验证范围的是()。
下列关于租赁的说法中，正确的是()。
高频收发信机通过耦合电容器等设备接于一相导线与大地之间的方式为()。
已知函数f(x)=x2+xsinx+cosx，(1)若曲线y=f(x)在点(a，f(a)处与直线y=b相切，求a与b的值。(2)若曲线y=f(x)与直线y=b有两个不同的交点，求b的取值范围。
对于夏季防雷常识，下列选项中论述正确的是（）。
甲县人民代表大会代表张某，在他当选为代表一年后，迁入乙县居住，他应：
最新回复
(
0
)
