某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动(30)流程。

admin2014-11-05  28

问题 某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动(30)流程。

选项 A、事件管
B、问题管理
C、发布管
D、变更管理

答案B

解析
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