管理是指挥和控制组织的协调的活动,它所包含的职能有( )。

admin2010-05-20  20

问题 管理是指挥和控制组织的协调的活动,它所包含的职能有(   )。

选项 A、质量方针和目标
B、计划和组织
C、质量控制和保证
D、领导作用

答案B

解析 题干所述要点是管理活动的概念,应与质量管理活动的概念相区分。特别注意关键词“职能”的含义。管理活动职能包括四方面:计划、组织、领导和控制。AC属于质量管理活动的内容,D是八项质量管理原则之二。
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