某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,每当客户问到风险时便岔开话题,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?( )

admin2017-04-05  56

问题 某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,每当客户问到风险时便岔开话题,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?(    )

选项 A、诚实信用
B、风险提示
C、守法合规
D、礼貌服务

答案D

解析 银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,违反了诚实信用原则,故选项A不符合题意。当客户问到风险时岔开话题,违反了风险提示原则,故选项B不符合题意。其口头保证产品收益率的行为属于违规承诺,违反了“守法合规”的要求,故选项C不符合题意。题干所述情形中并没有提到该从业人员有与“礼貌服务”要求相悖的行为,故选项D符合题意。所以,本题的正确答案为D。
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