关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

admin2018-11-21 34

问题关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

选项 A、关系营销注重保留顾客，交易营销重视赢得顾客
B、关系营销注重产品，交易营销注重服务
C、关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移
D、关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础

答案A

解析本题考查关系营销的基本知识。
芬兰营销学大师格鲁乌斯将关系营销定义为：“在有利润的前提下识别、建立、保持、提升以及终止同客户以及其他利益相关者的关系，从而使相关各方的目标得以实现。这通过相互交换并履行承诺来完成。”关系营销理论要解决的核心问题是如何建立和发展长期的互利关系。
关系营销不同于交易营销(即传统营销)，它们的区别表现为：交易营销重视赢得顾客，而关系营销更注重保留顾客；交易营销看重产品的技术质量，而关系营销更重视服务的运作质量。同交易营销相比，关系营销并不过分计较一次交易的得失，而是注重同客户建立持久的伙伴关系，它尤其适合服务以及工业品的营销。

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关于关系营销和交易营销的说法正确的是_____________。

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假设某计算机系统的内存大小为256KB，在某一时刻内存的使用情况表2-4(a)所示。此时，若进程顺序请求20KB，10KB和5KB的存储空间，系统采用(53)算法为进程依次分配后的内存情况表2-4(b)所示。

(　　)是数据库系统的数学形式框架，是用来描述数据的

阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。【说明】在公钥体制中，每一用户U都有自己的公开密钥PKU和私钥SKU。如果任意两个用户A和B按以下方式通信：A发给B消息[EPKB(m)，A

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答写在答题纸的对应栏内。【说明】DES是一种分组密码，已知DES加密算法的某个S盒如表4-1所示。请补全该S盒，填补其中的空(1)～(4)，将解答写在答题纸的对应栏内。

市场调查资料的数据统计分析的特点有()

何谓Meckel憩室?有什么临床意义?

治疗多发性抽搐症脾虚痰聚证首选方剂为()

以下药物可以抑制血小板凝聚，还可用于防治动脉血栓和心肌梗死的为()

A．绿萼梅B．川楝子C．大腹子D．决明子E．沙苑子

旅游者丢失财物是治安事故，应报案。()

根据我国《宪法》规定，城市中的居民委员会是()。

Thereisnoshortageoftipsters(提供内幕的人)aroundoffering"get-rich-quick"opportunities.Butifyouareaseriousprivateinves

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假设某计算机系统的内存大小为256KB，在某一时刻内存的使用情况表2-4(a)所示。此时，若进程顺序请求20KB，10KB和5KB的存储空间，系统采用(53)算法为进程依次分配后的内存情况表2-4(b)所示。

( )是数据库系统的数学形式框架，是用来描述数据的

阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。【说明】在公钥体制中，每一用户U都有自己的公开密钥PKU和私钥SKU。如果任意两个用户A和B按以下方式通信：A发给B消息[EPKB(m)，A

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答写在答题纸的对应栏内。【说明】DES是一种分组密码，已知DES加密算法的某个S盒如表4-1所示。请补全该S盒，填补其中的空(1)～(4)，将解答写在答题纸的对应栏内。

市场调查资料的数据统计分析的特点有()

何谓Meckel憩室?有什么临床意义?

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以下药物可以抑制血小板凝聚，还可用于防治动脉血栓和心肌梗死的为()

A．绿萼梅B．川楝子C．大腹子D．决明子E．沙苑子

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(　　)是数据库系统的数学形式框架，是用来描述数据的