根据我国的实际情况以及旅游的特点，在地-域管辖方面，投诉工作确定了以下标准( )。

admin2011-05-23 38

问题根据我国的实际情况以及旅游的特点，在地-域管辖方面，投诉工作确定了以下标准( )。

选项 A、投诉者所在地
B、被投诉者所在地
C、损害行为发生地
D、违法行为经过地

答案B,C

解析根据《旅游投诉处理办法》第5条，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

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旅游政策与法规

导游资格

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