首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的
admin
2012-03-01
36
问题
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。
请结合本案例回答以下问题:
(1)在设计推销员绩效指标体系时,可采用哪些具体方法?
(2)在确定推销员绩效指标时,一般可包括哪些工作步骤?
(3)该公司推销员的绩效指标太多,该如何进行调整?
(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标,但是有些指标是必不可少的,请列举至少四项适用于推销员的KPI。
选项
答案
(1)设计销售员绩效考评指标体系时,可采用以下方法: 要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法等。 (2)确定销售员的绩效考评指标体系,一般可分为以下四个步骤: ①对销售人员进行工作岗位分析,初步确定绩效考评指标。 ②理论验证。 ③进行指标调查,确定指标体系。 ④进行必要的修改和调整。 (3)可采取以下解决和纠正方法: ①删除与销售人员工作目标不符合的指标。 ②比较各项指标与销售业绩的贡献度,删除贡献度小的指标。 ③合并同类项,将增值贡献率的指标划归到更高的类别指标。 (4)推销员的KPI可以是: 销售额、销售额增长率、销售费用、服务态度、客户投诉率、合同履行率等。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/Yor9FFFM
本试题收录于:
企业人力资源管理师二级专业技能题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师二级专业技能
企业人力资源管理师
相关试题推荐
确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。
()属于制定薪酬计划所需要的资料。
薪酬管理的目标,就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上,通过薪酬机制,()。
员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的()。
为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解()的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平。
若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的,则下列错误的是()。
当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。
制定具体人力资源管理制度的程序包括()。
成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。
企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。(2006年5月三级真题)
随机试题
于某,男,48岁。乙肝病史13年,现腹大坚满,青筋暴露,胁腹攻痛,可触及肿块,面色晦暗,头颈胸臂可见赤纹血蛛,大便色黑,口渴饮水不下。唇舌紫暗,有瘀斑,脉细涩。检查:腹部B超示"肝硬化并腹水",肝功能检查示白蛋白/球蛋白比值为0.8。治宜
花岗石属于()石材。
Our goods must be up to export standards before the Inspection Bureau ( )them.
【2018上】下列选项中,与“水果”和“苹果”的逻辑关系相同的是()。
(2016年真题):3岁的阳阳,从小跟奶奶生活在一起。刚上幼儿园时,奶奶每次送他到幼儿园准备离开时,阳阳总是又哭又闹。当奶奶的身影消失后,阳阳很快就平静下来,并能与小朋友们高兴地玩。由于担心,奶奶每次走后又折返回来,阳阳再次看到奶奶时,又立刻抓住
公安机关违法行使()造成损害结果而引起的公安赔偿,属于公安刑事赔偿。
左边给定的是纸盒的外表面,下列哪一项能由它折叠而成?
甲和乙是同事,但关系不好,甲某日将乙的隐私公布到丙网站,乙随即告知丙网站,让其删除,丙网站没有理会,致使乙的损失扩大,则乙的扩大损失的部分的责任由()承担。
设函数f(x)的傅氏级数的和函数为其中an=,则S(-9)=_______.
A、Itisusuallycausedbyastrokeorbraininjury.B、Ithasnotyetfoundanyeffectivetreatment.C、Itleavesthepatientwith
最新回复
(
0
)