当游客向导游提出某种要求,而导游不能答应又无法讲明原因时,导游人员可采用( )。

admin2013-06-05  16

问题 当游客向导游提出某种要求,而导游不能答应又无法讲明原因时,导游人员可采用(    )。

选项 A、婉言谢绝法
B、暗示拒绝法
C、无声拒绝法
D、直接拒绝

答案C

解析
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