房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。

admin2022-10-25  28

问题 房地产经纪人接待到店客户的流程包括(          )。

选项 A、站立迎接,微笑待人,使用标准问候语
B、引领客户入座,并将茶水放至客户面前
C、确定接待主体
D、物业交验
E、客户信息录入

答案A,B,C,E

解析 房地产经纪人接待到店客户主要包括以下几个流程:(1)站立迎接,微笑待人,使用标准问候语;(2)引领客户入座,并将茶水放至客户面前;(3)确定接待主体;(4)了解客户需求;(5)接受服务委托或帮助客户解决问题;(6)客户离开时,房地产经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别;(7)客户信息录入。
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