下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。

admin2010-03-22 31

问题下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。

选项 A、六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B、DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C、六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D、六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E、六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

答案B,C,D

解析六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支持工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

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