学校食堂的承包方和业主发生纠纷，食堂承包商停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何进行，如何保证调查的真实性?

admin2013-05-06 24

问题学校食堂的承包方和业主发生纠纷，食堂承包商停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何进行，如何保证调查的真实性?

选项

答案现在学校食堂停止供应，无法正常运行，严重影响到了广大师生的正常工作生活。如果此次调查活动不能落到实处、保证真实性，不利于解决学校食堂运营的问题，将影响到学校正常教学秩序。现在领导将这项任务交给我，我一定竭尽所能，全力以赴将任务完成好。首先，我在前去调查之前，会通过查找资料、问询相关人员等方式，初步了解该学校食堂的基本情况及运营模式，例如承包方的身份来历、承包合同的签订概况、停止供应前学校食堂的运营情况等。同时也会对本地区其他学校食堂的经营状况做一个基本的了解。其次，我会首先与学校领导进行沟通。向校方相关领导了解这次纠纷产生的直接原因，学校对学校食堂的管理一直是以哪种方式进行，食堂管理主要是由哪几位同志负责，校方与承包方一直以来的关系如何、之前是否有过矛盾，这次纠纷的产生是偶发性的还是有着深层次的原因，等等。同时，分别向食堂管理人员、承包人员、从业人员、监管人员了解有关问题。再次，召开一次座谈会，邀请部分师生代表参加。了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性，倾听食堂停运对他们造成的影响，了解他们的心声和立场，以求更加客观公正，以后处理问题的时候能够更符合实际情况，更好地满足教师和学生的需求。最后，对调查情况进行汇总分析，得出食堂停运的直接与深层原因，彻底解决食堂停运问题。在食堂停运的调查中，我会从以下三个方面来确保调查结果的真实性：第一，调查人群的全面性。在调查中，从校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员到承包方的承包人员与从业人员都进行详细调查，进行缜密的问询和了解。同时也不能错过对中立方教师和学生的调查，力争调查全面覆盖。第二，调查时做到耐心、细致、全面。在调查过程中，注意倾听各方的不同利益诉求，不放过每一个细节，不放过每一个疑问，力争将工作深入到位。能深层次、彻底地找出食堂停止供应的原因，以便彻底解决问题，而不是临时性恢复供应，却留下隐患。第三，调查中一定要秉持公心，客观公正。

解析

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