2. 医学
  3. 患者，女，81岁，退休干部。因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。 护患关系发生冲突的主要因素是

患者，女，81岁，退休干部。因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。 护患关系发生冲突的主要因素是

admin2018-12-05  27
问题 患者，女，81岁，退休干部。因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。
护患关系发生冲突的主要因素是
选项 A、角色压力
B、责任不明
C、角色模糊
D、信任危机
E、理解差异
答案D
解析 静脉穿刺3次均失败导致病人对张护士失去信任。故选D。
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护理学（368）

卫生专业技术资格中级（师）

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