何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

admin2015-10-23 23

问题何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

选项

答案(1)全面质量管理是现代质量管理发展的最高境界，是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 (2)实践表明，开展全面质量管理可以取得多方面的成效，得到人们普遍公认的成效包括高质量、低成本、高收益、顾客忠诚和员工的活性化等几个方面。 ①高质量是全面质量管理最直接的成效。 ②高质量会意味着更低的成本，因为它减少了差错、返工和非增值的工作。 ③高质量会带来更高的收益。 ④全面质量管理为组织造就忠诚的顾客。 ⑤全面质量管理还为组织造就了活性化的雇员。

解析

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质量管理学

经管类

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何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

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公务员考核中，“社会公德”一般属于下列哪一方面考核内容的指标?

国家和单位为保障和解决公务员工作、生活及家庭中的基本需要和特殊困难，在工资和保险之外给予经济帮助和生活照顾的一种保障制度是指

行政执法类职位与综合管理类职位的明显区别体现在其具有

宪法的相关规定为我国《公务员法》设定（　　）提供了直接宪法依据，国外公务员制度则很少直接设定此项权利。

组织绩效的评估的主要方法有

下列有关公务员降职的说法，错误的是

调查报告有两个共同特点，一是针对性强，二是

在组织中团队的主要类型有()

信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得，这表明数据和信息有()

关于安全生产管理工作，下列说法正确的是：

在万能卧式铣床上用8号齿轮盘铣刀铣削一蜗杆，已知蜗杆参数mx=4mm，z1=1，α=20°，γ=5°11’40"(R)。试求交换齿轮齿数，确定配置方法和工作台转向。

下列属于正始诗人的有()。

通风与空调工程一般施工程序中8道工序的最后一道工序是()。

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计算(χ＋y)dχdy，其中D：χ2＋y2≤χ＋y．

何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。

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